Die Muttergesellschaft von Hotspot Shield, AnchorFree, veröffentlichte am 1. Januar einen sechsseitigen Transparenzbericht, in dem die Anzahl der Benutzerdatenanfragen aufgeführt ist, die das Unternehmen im Laufe des Jahres 2018 von verschiedenen Dritten erhalten hat.
Der Bericht unterteilt die Anträge in fünf verschiedene Arten – Durchsuchungsbefehl, Gerichtsbeschluss, Vorladung, andere (Regierungs-) und Nichtregierungsanträge. Außerdem werden die Anfragen nach Ländern angezeigt und monatlich aufgeschlüsselt.
Die USA reichten die meisten Anfragen nach Benutzerdaten mit einer unglaublichen Spanne von 50 im Jahr 2018 ein. Dies wird mit einer Anfrage pro Person für Frankreich, Deutschland, Russland, Spanien, die Schweiz und die Türkei verglichen.
Dies war tatsächlich ein Rückgang im Vergleich zu 2017, in dem 71 Anfragen aus den USA und viele weitere aus anderen Ländern eingingen. Dieser Bericht enthielt jedoch keine Anfragen von Nichtregierungsorganisationen.
Was die Art der eingereichten Anträge anbelangt, so kamen am häufigsten Vorladungen in Form von Vorladungen vor, auf die 35 von insgesamt 56 entfielen. AnchorFree gibt an, dass es normalerweise Vorladungen für Geschworene erhält, obwohl es andere Arten gibt. Diese können nach dem Namen, der Adresse, der Telefonnummer, der Art des verwendeten Dienstes und der Zahlungsweise eines solchen Dienstes suchen.
Im Jahr 2018 erhielt Hotspot Shield auch 15 Anfragen, die es als “andere” kategorisierte. Es definiert diese als Prozesse, die nach US-amerikanischem Recht nicht anerkannt sind, und meistens kommen sie von Regierungsbeamten, die Informationen über einen bestimmten Benutzer wissen möchten.
Es erhielt auch drei Durchsuchungsbefehle, zwei gerichtliche Anordnungen und einen Antrag von einer Nichtregierungsorganisation (z. B. von Parteien, die in Zivilrechtsstreitigkeiten gegeneinander verwickelt sind). Durch Durchsuchungsbefehle kann die Regierung versuchen, auf den Inhalt der Kommunikation zuzugreifen, z. B. auf alle Online-Aktivitäten, die Sie mit Hotspot Shield verbunden haben. Dies ist aufgrund fehlender Aktivitätsprotokolle nicht möglich.
Trotz all dieser Anfragen aus verschiedenen Quellen stellt AnchorFree in diesem Transparenzbericht klar, dass auf keinen Fall Benutzerdaten übergeben wurden. Die Richtlinien für die minimale Protokollierung von Hotspot Shield bedeuten, dass keine Informationen weitergegeben werden können, selbst wenn dies gewünscht wird, da die Internetnutzung nicht auf einzelne Benutzer des VPN-Dienstes zurückgeführt werden kann.
Vor diesem Hintergrund nutzt AnchorFree die Gelegenheit, um die Benutzer daran zu erinnern, dass dies keinesfalls bedeutet, dass die Verwendung eines VPN für kriminelle Zwecke geduldet wird. Sie hat sich nun verpflichtet, jedes Jahr einen neuen Bericht zu veröffentlichen, um ein “guter Weltbürger zu sein und gleichzeitig die Privatsphäre, Sicherheit und Freiheit der Benutzer zu gewährleisten”.
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